皆さん、こんにちは。
最近めっきり寒くなりましたが、体調を崩したりされていませんか。
今日はお忘れ物に関するお客様とのエピソードをご紹介したいと思います。
ある日、お店に忘れ物に関する問い合わせのお電話がありました。
スパに来館された際に指輪をお忘になられて、大切な物なので探してもらいたいとのこと。
忘れ物の特徴を伺って探してみると、当てはまる物がフロントに届いていたので、お客様にご連絡したところ、後日受取に来店くださいました。
ちょうど私がレジにいたので忘れ物を確認いただくと
「あったー！良かった、、。家に帰ったら無かったのでとても焦りました、、。」
と安堵の表情で受け取られました。
お話をうかがってみると、その指輪は亡くなられたお母様の形見だったそうです。
何度もお礼を言いながら帰って行かれるお客様を、私も見えなくなるまでお見送りしました。
スカイスパで、もし忘れ物をされてしまっても、 貴重品（携帯電話や財布、アクセサリーなど）は3ヶ月間、その他一般のお忘れ物は1ヶ月間保管いたしております。
7月からはフロント前に貴重品BOXを設置いたしましたので、こちらも是非ご利用ください。
使い方がお分かりにならない場合には、フロントスタッフまでお気軽にお声かけくださいね。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 木下