ホームよくあるご質問

よくある質問

Q1.スカイスパの入館料はいくらですか？
A1.お一人様2,300円で、5時間までご利用いただけます。
また、延長して滞在いただく場合は、5時間以降22:00迄は300円 、22:00以降は1時間毎に300円の延長料金を頂戴いたしております。
但し、延長料金の上限は1,500円となりますので、入浴料金と合わせて最大でも3,800円迄となり、それ以外の料金は一切頂戴いたしません。
また、その他特別料金やサービスデーなどのお得な割引料金なども取り揃えておりますので、詳しくは下記をご覧ください。
入館料および特別料金 ▲質問一覧へ
Q2.スカイスパに行こうと思っているのですが、どうやって行けば良いですか？
A2.スカイスパYOKOHAMAは、JR、私鉄、市営地下鉄各線の横浜駅東口より徒歩3分に位置するスカイビルの14階にございますので、電車をご利用の場合には、横浜駅東口より、ショッピング地下街「ポルタ」を抜け、百貨店「そごう」横にそびえるスカイビル（「マルイシティ横浜」入居ビル）までお越しください。
お車をご利用の方は、こちらをご覧ください。 ▲質問一覧へ
Q3.何時から営業していますか？夜遅い時間からでも入れますか？
A3.スカイスパYOKOHAMAは、朝10:30より翌朝9:00まで、22.5時間営業しております。残業や、飲み会などで終電を逃してしまった夜遅い時間からでも、もちろんご利用いただけます。 なお、各種マッサージは朝11:00 ～ 深夜3:30まで、レストランは朝11:30 ～ 深夜3:30まで（一部朝6:30まで）営業いたしております
▲質問一覧へ
Q4.岡山からの夜行バスで、横浜駅に早朝に到着する予定なのですが、その日の仕事までに時間があるので、スカイスパに寄りたいと思っています。朝は何時から営業していますか？
A4.スカイスパYOKOHAMAは、朝9:00まで営業しておりますので、早朝からでもご利用いただけます。また、朝5:00～9:00までのご利用のお客様には早朝料金が適応されますので、通常よりも600円割安の料金（1,700円）でご利用いただけます。
▲質問一覧へ
Q5.6歳になる息子と一緒に行こうかなと思っているのですが、子供が一緒でも入れますか？
A5.中学生未満のお客様のご利用はご遠慮させていただいております。これは、落ち着いた くつろぎの空間・時間を求めてご来館される方が多い当施設ご利用のお客様にご満足いただくため、また安全を管理するための取組みです。どうぞご了承ください。
▲質問一覧へ
Q6.水着を持っていく必要はありますか？
A6.スパ ・サウナ内は、男女別となっておりますので、水着をご着用していただく必要はありません。
▲質問一覧へ
Q7.男女が一緒に居られるスペースはありますか？
A7.ございます。 男女ヒーリングスペース「床暖ルーム」にて、ベイブリッジを一望しながらカップルでおくつろぎいただけます。また、 リフレッシュダイニング” K O O “でも、食事をしながら、おくつろぎいただけます。
▲質問一覧へ
Q8.タオルや化粧品などを持っていく必要がありますか？
A8.無料のアメニティが揃っていますので、ご自分のお化粧品以外にご持参いただくものはありません。無料のアメニティとして、以下のものをご利用いただけます。 

タオル、館内着、ボディソープ、シャンプー、リンス、シャワーキャップ、ヘアゴム、ドライヤー、クレンジング、
洗顔料、化粧水、乳液（ポーラ、コーセー）、整髪料、歯ブラシ、ひげそり　など
▲質問一覧へ

Q9.出張で横浜に行く予定があり、できればスカイスパで宿泊したいと思っているのですが、可能ですか？
A9.お泊りいただけます。 男性のお客様の場合は、カプセルルーム （有料） 、並びにプレミアムリラクゼーションルーム（有料）がございますので、ゆっくりお休みいただくことができます。 また、女性のお客様も、酸素ルーム（有料）で宿泊いただくことが可能です。もちろん、館内の男女各スペースに設けられたリラクゼーションルーム及びスリーピングルーム （女性専用）でしたらば、追加料金なしでお休みいただけます。
カプセルルーム・プレミアムリラクゼーションルームの予約方法などの詳細は下記をご覧ください。
カプセルルーム
<▲質問一覧へ
Q10.マッサージ ・溶岩浴の予約はできますか？
A10.各種マッサージ ・溶岩浴のご予約は、ご入館後、各マッサージ受付にてお申し込みください。電話などでの入館前のご予約はできません。
トータルビューティサロン・ヴィータのご予約は、お電話（045-450-7320）にて承っております。 

▲質問一覧へ

Q11.レストランを利用したいと思っているのですが、どんなメニューがありますか？
A11.館内の リフレッシュダイニング” K O O “では、スパ入浴の後にカラダの中からもリフレッシュしていただきたいと考え、 ビールに合うおつまみメニューから、ヘルシーなサラダ類にボリューム感のあるご飯もの・麺類に定食とバラエティー豊かにご用意しております。掘りごたつ形式の個室や入浴と料理がセットになったパーティープランもご用意しておりますので、グループでゆっくりとお楽しみいただくことも可能です。レストランのパーティプランのご予約は、お電話（045-461-1126）にてお申し込みいただけます。朝6:00～8:30（最終入店8:15）で 朝食バイキングもございます。詳しくは、下記を参照ください。
レストラン・メニュー&料金
▲質問一覧へ
Q12.割引サービスなどはありますか？
A12.サービス・デーや、割引チケットなど、常にご利用いただける割引サービスから、期間限定でご利用いただけるサービスなどがございます。詳しくは、下記をご覧下さい。
料金表
お得な情報
▲質問一覧へ
Q13.混雑する時間はありますか？
A13.毎月第3火曜日のレディース･デー、土日祝日の昼間、金・土曜日の深夜 、またお盆や年末年始などの特別期間中は、混み合う場合がございます。
▲質問一覧へ
Q14.ヴィータ（トータルビューティサロン）はスカイスパの中からも利用できるのですか？
A14.各種マッサージサービスなどと同様に、スカイスパ内から館内着を着たままご利用いただくことが可能です。スパ・フロントに設置された専用サンダルをご利用ください。また、ヴィータはスカイスパに隣接した独立店舗ですので、ヴィータだけを単独でご利用いただくこともできます。 

▲質問一覧へ

Q15.クレジットカードは利用できますか？
A15.利用いただけます。現在ご利用可能なカードは下記となります。 

VISA、JCB、三菱UFJニコス、ダイナース、アメックス、マスター
▲質問一覧へ

Q16.海外旅行前日の宿泊利用を予定しているのですが、スーツケースなどの大きな荷物は預かってもらえるのでしょうか？
A16.大きなお荷物もお預かりいたしますので、ご安心ください。ロッカーに入りきれない荷物はフロントにてお承りいたします。入館手続きの際にスタッフにお申し付けください。
▲質問一覧へ

このページのトップへ