グローイングアカデミーをご存知の方も少ないかもしれませんが、
サービス業に特化した新人研修から店舗運営・マネジメント・指導力などの
講座を行っている学校で、新宿・横浜・名古屋・大阪・福岡の５校同時中継で
講師の方が講座を行っています。
９月に入社したばかりの私は、新人研修レベルの言葉遣いや電話対応・コミュニケーショ
ン・プレゼンテーションなどの講座を受けさせて頂きました。
知っていたことも多くありましたが、テレフォンオペレーターを指導していた方や
客室乗務員などその道を極めた方が講座を行って頂けるので刺激を受けました。
実際の仕事にまだ生かし切れているかというと完全には出来てはいませんが、
意識して時間をかけてレベルを上げていきたいと思います。
フロント 安宅